海关清关后多久客户才能收到货（清关的知识科普）

某个网友 • 2023年3月14日 • 直播电商 • 阅读 233

各口岸海关上班时间不一样，像深圳海关全年365天，天天上班.....快递清关如UPS DHL 这些快递清关的，节假日不清关，清关部工作人员休假。不同的清关方式清关时效也就不一样了。

在付款完成后，所有人都在关注一个问题，包裹什么时候到达?这个包裹不管是国内还是国外，都是大家关注的焦点。

国内包裹还好点，有实时运送轨迹，方便我们随时查看到进度。但国外包裹就不同了，没有像国内这么方便的实时轨迹给我们查看，看不到轨迹，大家就会比较着急，包裹走哪了，现在是什么进度，或直接就问可以收货了吗。。。。。。等等一系列问题!

今天我们来聊聊国外包裹清关时长与派送的问题，在回复这个问题前，我们先了解下国外收货的流程，国外收货流程与国内相差不大，一样是下单等收货，唯一区别在于，国外包裹要清关，清关完成后才能派送。

客户选购商品下单付款——国外商家打包——快递站(TNT、UPS、DHL、FedEx)下单——包裹发往海外仓——海外仓发货——包裹到达国内港口/机场——快递公司清关部专员发清关邮件到清关公司或收件人邮箱——清关公司清关交税——海关审核放行——派送

以上是由四大快递清关的操作流程，如果是由清关公司清关，流程如下：

客户选购商品下单付款——国外商家打包——快递站(TNT、UPS、DHL、FedEx)下单——包裹发往海外仓——海外仓发货——包裹到达国内港口/机场——快递公司清关部专员发清关邮件到清关公司或收件人邮箱——清关公司到清关场提货——向海关申报相关入境信息——审核、验放——转发国内快递。

像这种模式清关进来，正常情况预计时长在2周左右，但现在全球疫情情况下，国外包裹到达国外后，在清关完成后当天计算还需要静置7天才可提送货。

快递清关流程图

若遇特殊情况时长可能就更不可预估，案例说明：

2022.6我们有客户从丹麦进口1件织唛，下单时下的1件，可国外货商在发货时，因1件太重改成4小件，4小件货物又分成2次航班飞回国内，3件货物先飞回国内，剩下1件跆足足等了4天才飞回来。

根据客户提供的DHL面单资料，提交的清关资料均为1票，这样先回来的3小件货就不可直接报关，要等剩余1小件货物回来后方可报关。

看到这，是否有人提出，不能分单吗?回来的3小件先报?答案是否定的，不可能。

据DHL方面回复，因4小件货在DHL下单时为一票，所以须等到1小件货到货后才可清关。

那什么情况下可以分单呢?

如果那1小件货连续3-5个航班还未能飞回，这时就可提交申请分单，先申报飞回来的3小件货，DHL同意分单后，修改清关资料重新提交审核报关，交税放行送货。

这种特殊情况，清关时间就会延长，延长时间根据货物不同情况时长也不一定。

国内派送就根据取货地址的不同，时间也不一样，广东省内预估1-2天，省外预估3-10天左右

国内送货流程图

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