各位村民好,我是村长。
工作这些年来,做了很多项目,都涉及到线下的地推。
对于传统互联网项目,以及在本地做业务的朋友来说,地推是重要的一种宣传、获客方式。
今天村长根据以往的经验,和大家简单梳理一下,线下地推过程中,需要注意的一些问题。
01
本地人优先原则
中国疆域辽阔,每个地方都有自己的方言,大部分本地人也习惯了讲方言。
讲方言不仅容易表达,也容易快速建立信任关系,减少一些顾虑。
所以在地推的时候,一定要找一个本地人参与,团队中一定要有。
除了能够进行方言的沟通外,对于本地的商业环境以及本地资源整合多少是有帮助的。
我们之前推广一个项目的时候,场地问题一直得不到很好的解决,但托人找了一个本地关系,免费就可以摆了。
而且对于那些需要长期驻地的推广来说,也能减少一定的成本支出,给些驻地补贴即可。
02
推广物料齐全
去推广的时候,一定不要只是口述,哪怕你是去调研。
因为你聊完之后,别人就很快忘记你了。
另外也不要把别人理解成和你一样对某件事情很清楚,所以要提前准备好一些资料。
比如海报、单页、名片、三折页等等,至少要让别人看得见。
就算没有提前准备这些,也要有电子版的内容,哪怕是个PPT、一张图片也行。
否则别人不仅搞不懂,关键是还不信任你。
除了给客户资料外,还要有一些吸引客户的设备做辅助。
比如搭帐篷的时候,要用红色的更鲜艳。
礼物一定整齐地要堆起来,视觉冲击力要强。
白天地推的时候,横幅、喇叭或者一些彩旗都可以用上。
到了晚上地推,可以用一些灯饰或者音响吸引别人的注意,这些要取决于你做什么项目。
有时候,甚至要请一些美女模特来助阵。
03
结伴而行
初次地推,千万不要单独而行。
对于新项目来说,可以先分组考核,后续再单独考核。
结伴而行不仅是壮胆,而且也更有灵活性。
在和客户介绍的时候,能够相互补充,被拒绝也不怕。
另外,两个人去地推,观察到的东西也不一样,对团队来说是宝贵的一些经验。
包括我们之前在去车店、房企、婚恋平台做数据调研的时候,就是男女组合,假扮是情侣,就很方便。
04
简单直接
地推的任务一定要明确,不要让业务员既要做、又要做,事情一多,业务员不具备那么多能力。
而对于客户来说,不管是体验、采访还是下单等等,流程要简单。
陌生客户的警惕性太强了,哪怕有时间也会找借口说忙,所以任务一定要简单。
否则搞个半天,用户不仅没耐心,更没有信任。
05
足够专业
时刻记住,你是业务方,不是客户。
所以你必须要对你做的东西很了解,至少要够专业。
其一是整体的行头,比如有工牌、有名片、有资料、有设备等等。
其二是操作、回答、交流要专业,别人说专业你听不懂,聊专业又没话题,别人就不想和你聊了。
尤其是卖销售方案的,比如做工具的,你都不知道用户的痛点,闭门羹的概率极高。
06
准备个喇叭
这个工具是在特定场景中特别有效的,单独拿出来和大家强调一下。
比如你去乡镇上做推广的时候,放一个车载的音响,循环播放,效果很好。
再如地推需要你进行业务介绍的时候,用一个小蜜蜂,能迅速吸引人,能让你介绍的内容被听清楚,也能帮你节省大量的体力。
07
有空就多跑几次
不要想着一次就能把一个客户搞定了,一定要多跑几次。
以前村长做二手车工具的时候,被客户拒绝了很多回,但多跑几次,客户发现周边的人都有了,总有时间和你沟通的。
其次,有些客户说有空先看看,但其实多数是不看的。
越是这种情况下,越要多去几次,看看客户有什么问题,会不会操作等等。
越是客户集中的地方,就多出现几次,比如你做数码相关推广就多去数码城,做二手车相关的,就多去汽车城。
08
合理规划路线
对于业务比较大,覆盖范围比较广的团队来说,一定要做好路线、区域的合理规划。
比如线下开发小超市做团购、开发餐饮门店用扫码、点餐等系统,就要对区域很了解,有节奏的推进。
哪些人负责什么片区、今天完成哪些街道等等,而不是想着来。
09
必做每日总结
做地推的,绝不是五六点下班就回家。
每天必须要开会,远程的就开线上的会,一个城市的每天晚上就分公司或者租的公寓集合报告。
其一是让每一个人时刻进入工作的状态,对数据、进度敏感
其二是及时了解每一个人地推中遇到的问题
其三是城市经理每天把重要的要求、策略宣告到位
10
线上信息可查
你在推广自己产品的时候,客户除了看你发的资料外,一定会自己去搜索。
新公司前期调研允许没有多少信息,但是一旦要进行业务推广的,就一定要做好线上的内容建设。
最基本的一个要求,就算可搜索。
比如可以搜索到微信公众号发了文章,可以搜索到小程序、APP、哪怕是一条新闻也可以,有条件的可以做个官网。
如果什么都没有,用户是有顾虑的。
另外如果能搜到,一定要可以被打开。