阿里电商大数据总结报告（阿里公司的大数据分析）

谷马号 • 2023年5月17日 • 直播电商 • 阅读 82

2018-09-28 21:43 | 浙江新闻客户端 | 记者祝梅

消费到底是升级还是降级？阿里的大数据或许可以给你一个肯定的答案。

如今，阿里巴巴已从早期的在线购物、线上付款延展到新零售、移动支付、智能商业等领域，广泛服务于中国消费者的衣食住用行等方方面面。数据显示，每月有6.34亿活跃消费者通过小小的手机电子屏使用阿里巴巴生态里的购物、消费金融、娱乐、外卖、餐饮、地图等应用，在2018财年，阿里巴巴集团中国零售市场GMV总额达4.82万亿元人民币。

从消费人群、消费结构、消费类型、消费地域等维度看，阿里巴巴均在持续孵化新的消费增长点。而线上线下生活方式的变革带来的消费变化，正勾勒中国消费提质升级的全新格局和趋势。

阿里电商大数据总结报告（阿里公司的大数据分析）

先看消费人群，年轻人已是消费不断丰富细分的生力军。根据阿里巴巴集团最新的季度报告，移动端月度活跃消费者保持快速增长态势，比上一季增长1700万人。90后“网生一代”已全部成年，比起传统的“物美价廉”，新型消费理念更能打动他们的心。他们买遍全球不差钱，已在天猫国际、天猫奢侈品平台Luxury Pavilion扛起“半壁江山”。

在淘宝最爱为原创设计买单的消费者中，90后占比共计48%；同时，90后也是闲鱼共享闲置的主力。中秋小长假和十一黄金周双双到来，飞猪预订国内高星酒店的一半以上是80后，但各地的特色民宿中，90后分走了60%。90后也比上一代更加习惯于信用消费，中国近1.7亿90后中，超过4500万开通了花呗，平均每4个人中就有1个花呗用户。

阿里电商大数据总结报告（阿里公司的大数据分析）

从消费内容上看，实物消费的扩容升级早已不止于“买得更贵更大牌”，新潮独特、海外进口、原创设计等都是消费者考量品质的维度。2017年，天猫首发新品1200万，今年更将增加到2000万以上。天猫国际方面，跨境进口消费覆盖全国30余个省的388个城市，宠物经济、高端智能家居、时尚和健康等品类呈几何倍数增长。

个性化驱动特色市场则成为淘宝最具标志性的高潜力市场，2000多个特色细分市场，近10万特色商家迅速崛起。前段时间的造物节就展现了淘宝上的这种生态。

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数字和智能技术赋能服务消费百花齐放，重要性加速提升。9月底10月初，盒马在全国开启克隆模式，整体门店数将扩至88家，超2600万消费者可享受线上下单帝王蟹、波士顿龙虾、挪威三文鱼30分钟新鲜上门。在上海嘉定的盒马机器人餐厅，拣菜、炒菜、上菜都有机器人“员工”的身影。

今年7月，饿了么在上海的单日成交额冲破亿元大关。除了外卖，星巴克咖啡、鲜花、珠宝、甚至宠物食品都能配送上门，无人机也已经投入商业使用。无纸化餐厅、无纸化演出入场蔚然成风，繁琐的消费前手续可在手机一键完成；逐渐装上“大脑”的智慧门店、智慧餐厅、未来酒店和未来景区纷纷涌现。深夜23点后，刷支付宝坐公交、蚂蚁森林、水电煤缴费等服务依然活跃在城市各个角落。

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同时，优质的品牌和服务正在快速向三、四线城市和农村下城，城乡同享数字经济发展成果。2019财年一季度，淘宝年度活跃消费者较上季度增加了2400万，超八成来自非一、二线城市。进驻农村淘宝的品牌中，仅时装就有3万个以上，菜鸟物流使次日达服务在大城市之外越来越普及。对文化产品的需求也在狂飙猛进，大麦网统计，贵阳市以204%的剧场票房收入位居去年最具成长性的城市榜首。

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文化、娱乐和旅游等精神和体验消费越来越优质精细。飞猪前往北极、南极旅游的游客人数连年增加，游客甚至可以在飞往芬兰的航班上用支付宝扫码购物。优酷以13部剧集、11档综艺“霸屏”去年年初至今的豆瓣评分前30名，《我不是药神》成为年度口碑之作，票房收入约为31亿元。看演唱会、话剧、芭蕾舞剧成为人们暑期消费的新热点。

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