电商大数据的重要性分析（大数据在电商领域的应用）

谷马号 • 2023年4月18日 • 直播电商 • 阅读 28

电商大数据的重要性分析（大数据在电商领域的应用）

作者：刘安琪

从数据中获取价值的重要性，远甚以往。

由于新冠的爆发，所有B2B公司都被迫将业务转到线上的电子商务平台以加速数字化转型；而随着疫情逐渐褪去，这种线上线下混合的趋势得以进一步加强。

企业希望能够在自己选定的设备上，随时随地获得最新相关内容。这就是数字化转型的核心，而且供应链也不例外。

简单来说，数字化转型就是将数字技术整合到买家或供应商企业的所有领域，从根本上改变企业运营，以及在买家和供应商之间建立连接的方式；通过掌握最新市场资讯，确保供应商值得信赖，其产品质量有保障，从而改变向客户交付价值的方式。

电商大数据的重要性分析（大数据在电商领域的应用）

从数据中获取价值

企业可以通过分析数据得到的价值与直接面对客户并无二致，尤其是从事电子商务时。全球大数据分析市场的年复合增长率预期在接下来的几年会达到接近30%，其营收规模将从2019年的150亿美元增长到2025年的超680亿美元。

从供应链的电商数据中找出特征和趋势之后，企业就可以强化决策、优化和问题解决的能力。企业可以利用智能B2B平台进行采购，后者能经由大数据算法提供市场信息，利用人工智能和机器学习能力实现正确的企业配对服务，让企业随时掌握最新市场趋势，让买家能够得到基于产品参数和高需求产品排名的更精准定制化推荐。

沉浸式体验，而不仅仅是互动

如今，买家期望的是每次互动都应当尽可能地更具有感染力、更简洁。据麦肯锡公司研究，大约三分之二的买家倾向于远程的人工互动或数字化的自助服务。在先进的B2B采购平台上，有了Instant Chat with Translation（带翻译的即时聊天）和Video Meeting（视频会议）这两项功能的支持，买家可以接触到已核实的供应商，更及时、高效地进行实时互动。

为了确保买家能够方便地体验整个采购流程，包括与供应商的视频会议、详细且精准的产品信息（物料、纹理、彩通色卡号），甚至是拜访工厂和物料审计，这些都能在开发原型的过程中起到必不可少的证明作用，让买家建立起信心。而在创新与科技的帮助下，3D虚拟现实展厅能让买家突破距离限制看到供应商的工厂，这必然能够帮助买家更好地了解关于供应商背景信息。