淘宝不发货多久自动退单？(多久可以投诉？)

隐藏用户 • 2023年12月10日 • 经验干货 • 阅读 23

在购物过程中，有时候我们可能会遇到卖家延迟发货或者根本不发货的情况。那么，淘宝不发货多久才会自动退单呢?一、淘宝不发货多久自动退单?

根据淘宝平台的规定，如果卖家在交易完成后3天内没有发货并输入快递单号，买家就可以申请退款退货。卖家在收到退货后，必须在7天内退款给买家。如果卖家在7天内仍然没有进行退款，买家可以选择投诉。

此外，如果卖家在下单后的24小时内没有发货，买家也可以申请取消订单。卖家在收到取消申请后，应及时进行处理，并进行相应的退款。

需要注意的是，以上时间限制只是淘宝平台的规定，并非法律规定。具体的退款和退货政策可能因店铺的经营模式、商品特点以及卖家的个人行为等而有所不同。因此，在购物前应该先了解卖家的退款和退货政策，以免产生不必要的纠纷。

二、淘宝不发货多久可以投诉?

如果卖家长时间不发货或者无故延迟发货，买家可以选择投诉来解决问题。在淘宝平台上，买家可以通过淘宝客服热线、**或者投诉通道等途径进行投诉。

具体投诉的时间限制并没有明确规定，但是建议买家在等待卖家处理问题的合理时间后再进行投诉。一般来说，如果卖家在7天内仍然没有解决问题，买家可以考虑投诉。

在投诉时，买家应该提供详细的订单信息和相关证据，如聊天记录、付款凭证等，以便淘宝客服能够更好地了解问题的实际情况并进行处理。

需要注意的是，投诉只是一种解决问题的方式，并不能保证100%的满意结果。因此，在购物过程中，买家应尽量选择信誉良好、售后服务较为完善的卖家，以降低出现问题的可能性。

在淘宝购物中，卖家不发货的情况是令人非常困扰的。根据淘宝平台的规定，如果卖家在3天内不发货或者在7天内不退款，买家可以申请退款或者投诉。

然而，为了避免发生纠纷和不愉快的购物体验，我们建议买家在购物前先了解卖家的退款和退货政策，并尽量选择有良好信誉的卖家进行交易。

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