淘宝扣多少分封店？（淘宝扣分的原因有哪些？）

小鱼海棠 • 2023年11月21日 • 经验干货 • 阅读 7

淘宝是阿里巴巴旗下的电商平台，拥有数以亿计的注册用户和海量商品。在淘宝上开店，卖家需要遵守一系列规则和政策，确保店铺的正常运营和用户的购物体验。其中，扣分制度是淘宝对卖家违规行为进行处罚的一种方式。那么，淘宝扣多少分封店呢？

一、淘宝扣多少分封店？

根据淘宝的规则，当卖家违规时，会根据违规行为的严重程度被扣除相应的积分。每个违规行为都会被扣除相应的积分，具体的扣分标准可以在淘宝规则中查阅。当卖家的积分被扣除到一定阈值时，淘宝会对卖家进行封店处理。

一般来说，如果卖家的积分被扣除超过12分，或者在最近一个自然年内被扣除超过24分，淘宝会对卖家进行封店处理。此外，如果卖家涉嫌严重违规行为，例如售卖假货、侵犯他人知识产权等，淘宝也会直接进行封店处理。

需要注意的是，淘宝的扣分制度并不是唯一的处罚方式。除了扣分之外，淘宝还会对违规行为进行其他形式的处罚，例如删除商品、下架店铺、限制发布商品等。因此，卖家需要严格遵守淘宝的规则和政策，确保店铺的正常运营和用户的购物体验。

二、淘宝扣分的原因有哪些？

淘宝扣分的原因有很多种，其中比较常见的包括：

虚假宣传：卖家在宣传商品时使用了虚假信息或者误导性语言，例如夸大其词、虚假折扣等。

侵犯知识产权：卖家售卖侵犯他人知识产权的商品，例如盗版软件、假冒品牌等。

商品质量问题：卖家售卖的商品存在质量问题或者不符合国家标准。

物流问题：卖家在物流方面存在问题，例如发货不及时、物流信息不准确等。

服务态度问题：卖家的服务态度不好，例如不回复用户咨询、售后服务不到位等。

恶意评价：卖家通过不正当手段获取好评或者删除差评。

违反交易规则：卖家违反了淘宝的交易规则，例如欺诈、恶意退款等。

以上这些原因都会导致卖家被扣除积分，当积分被扣除到一定阈值时，淘宝会对卖家进行封店处理。因此，卖家需要严格遵守淘宝的规则和政策，确保店铺的正常运营和用户的购物体验。

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