1. 谷马家首页
  2. 开店知识

抖音商城开店铺需要什么条件？（售后规则是什么？）

小鱼海棠 • • 开店知识 • 阅读 13

对抖音卖家来说，肯定也希望能够做好抖音商城，但是在上面开店需要满足什么条件呢?具体有什么售后规则呢?马上给各位分享。

1、需提供营业执照，一张许可证只能开一个抖音小店。

2、需要提供法人代表的身份证;需要提供商标注册和授权书。

3、需要提供银行账户信息。

4、需要提供银行开户许可证。

售后规则是什么?

1、货到付款订单取消

用户提交订单后无法取消，商家在待确认和备货中两个环节时可操作取消(注：需与用户沟通无问题后操作，未沟通会被处罚)，订单若为已发货状态均无法取消，需商家与用户沟通，让用户主动联系平台客服取消。

2、在线支付订单取消

用户在待支付时可取消订单，支付后可联系客服处理取消订单，商家任何环节下均不可取消订单，用户超过24小时未支付订单将自动取消。

3、货到付款退货流程

用户申请退货--商家处理用户申请(商家须在48小时内处理用户申请，逾期未处理系统自动同意)—— 用户填写退货单号并寄回货品(若7日内未填写物流单号，则退货流程自动关闭)—— 商家确认收到退货(商家须在用户上传物流信息的7日内确认收货，逾期未操作;

系统将自动确认收货)—— 商家退款给用户并上传退款凭证(商家须在确认收货的48小时内上传退款凭证，否则会涉及先行赔付及处罚))——退货退款流程结束。

4、在线支付退货流程

用户申请退货--商家处理用户申请(商家须在48小时内处理用户申请，逾期未处理系统自动同意)—— 用户填写退货单号并寄回货品(若7日内未填写物流单号;

则退货流程自动关闭)—— 商家确认收到退货(商家须在用户上传物流信息的7日内确认收货，逾期未操作，系统将自动确认收货)—— 平台退款(邮费不退)⇒退货退款流程结束。

文章来源于网络，如若侵权，请联系站长删除。

本站承接各类商务合作，如有合作需求，请联系我们。

赞 (0)
小鱼海棠小鱼海棠文章编辑
0
上一篇 2023年10月8日
下一篇 2023年10月8日

相关推荐