淘宝店铺运营心得体会怎么写?(如何运营店铺?)

现在大家不论是做什么生意,肯定都会有一些自己总结下来的心得,这些心得不论是对于自己还是别人,都是一种不错的指引。那么淘宝店铺运营心得体会怎么写?

淘宝店铺运营心得体会怎么写?

运营感悟是:一个人,运营也一样,首先要弄清楚自己擅长什么,然后对应的你知识面,对应你的强项,来选产品做,成功的概率会高很多。

比如说,我擅长刷单,那我就得找刷单能刷起来的产品来试;比如说,我擅长直通车低价引流,那就找适合这方面的产品来试。一般大家做电商,开始时有两种思路:

一种是先有技术再选产品,我就是这种思路;

另一个思路,是先有产品,再研究技术,我觉得这个难度要高很多。再一流的运营不是说给他什么产品,都可以做成爆款的。

第一、由于自己的水平一般,也都是仅仅会和懂而已,没有比较拿手的看家本领。所以,我必须避开竟然激烈的类目,因为我是竞争不过人家的。

第二、大家都知道,刷单是有效的推广方法,成本最低的。前提是保证不被抓,不被降权。那我们都知道,一般刷百八十单被查的概率,是很低的,所以,我就得找刷百八十单就能行的产品,那就是小类目。

第三、为什么要选择高客单价呢?出于以下考虑: ①高客单价产品门槛高,一般人没那么容易入手;②高客单价利润保证;③高客价客服成本低。

对于选品,已经定位好了,“小类目高客单”这样的产品有什么特点呢?

专注小类目,因为小类目竞争小,好操作。再者,高客单价的产品,一般咨询量小,客服成本会低很多。

比如说,我们3000的客单价,一天成交3单,一个月就30万的销售额度,那对运营要求,就没有那么高。

招一个刚入门的运营,简单培训带下,基本上,他就可以搞定一个店铺的刷单+推广运营+加售前售后。

我们一般都是一个人直接负责一个店铺的全部东西,工资就是底薪+提成。 我们的提成是销售额的3%,这样的话,一个二流的运营在这样的一个岗位,一般都能拿到一万多的工资。

虽然说,平时辛苦点,下班还有周末时间都要做售前售后,但是,由于工作量不是很大,这份薪资对他们来说,也都挺满足的。

我们现在采取的模式是运营自己运营出来的店铺稳定后,可以分给客服,就是公司专门再给运营,招一个客服。让运营解放出来,让运营有更多的时间去做新的店铺。新来的客服,如果愿意,也可以跟着运营学习。招客服的时候,我一般都会招一些带美工的功底的,为后面的全面运营,做好铺垫。

运营大抵就是这么回事,说起来挺简单的,真做起来,方方面面,很多细节还是挺费心的。基本上就是上面的思路,这也是今年最想给大家分享,也不算什么干货,但是是自己内心的一个真实的总结和经验的分享。

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