淘宝发货没揽收怎么办？（怎么退款？）

小鱼海棠 • 2023年9月1日 • 经验干货 • 阅读 11

如果您在淘宝上点发货后，但快递还未进行揽收，您可以尝试以下解决方法：

1、联系快递公司：您可以通过快递公司的官方客服电话或在线渠道，提供您的订单号和快递单号，咨询并说明情况。他们可能会为您提供解决方案，如重新安排揽收或提供其他操作建议。

2、联系淘宝客服：您可以在淘宝上联系客服人员，向他们说明情况并寻求帮助。他们将与您核实相关信息，并尽力协助您解决问题。

3、申请退款：如果您无法解决揽收问题，您可以选择申请退款。在淘宝上找到对应的订单，选择申请退款，并填写退款原因。卖家收到退款申请后，可以选择同意并退款给您。

请注意，以上方法仅供参考，具体操作和解决方案可能因情况而异。在处理此类问题时，建议您与快递公司和淘宝客服保持沟通，并尽早解决，以确保顺利退款或揽收安排。

如果您遇到特殊情况或有其他疑问，建议您直接联系淘宝客服，他们将为您提供专业的帮助。

淘宝发货没揽收能改地址吗?

一般情况下，如果您在淘宝上的订单已经发货但快递尚未揽收，您可能无法直接在淘宝上更改收货地址。这是因为一旦订单发货，快递公司会根据原始的收货地址进行派送。

如果您确实需要更改收货地址，以下是一些可能的解决方案：

1、联系快递公司：尽早联系快递公司的客服，提供您的订单号和快递单号，并说明您的需求。有些快递公司可能会尽力为您办理地址变更，但并不保证成功，因为这取决于快递公司的政策和实际情况。

2、联系卖家：您也可以联系您购买商品的卖家，并说明您需要更改收货地址的原因。卖家可能会协助您与快递公司联系，并尝试进行地址更改。但请注意，卖家是否能够帮助您更改地址取决于他们的配合和具体情况。

请注意，以上方法仅供参考，无法保证一定能够成功更改收货地址。最好的方式是尽早与快递公司和卖家联系，说明情况并寻求帮助。

同时，为了避免类似问题的发生，建议在下单前仔细核对收货地址，确保准确无误。

如您遇到具体问题，建议您直接联系淘宝客服，他们将根据您的情况提供更详细和准确的帮助。

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