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淘宝中商家未发货怎么退款（淘宝店家未发货退款）

小鱼海棠 • • 经验干货 • 阅读 13

淘宝作为中国最大的电商平台之一，为消费者提供了便捷的购物体验。如果在淘宝上购买的商品商家未发货，导致无法按时收到商品，您可以考虑以下几种方式来退款。

1.联系商家：首先，您可以通过淘宝平台上的交易记录找到该订单，并与商家进行沟通。您可以向商家询问商品是否已经发货，以及预计发货时间。如果商家表示无法按时发货，您可以要求商家退款。

2.申请维权：如果商家未能解决问题或无法联系到商家，您可以通过淘宝平台上的维权通道申请退款。在维权页面上，您需要填写相关信息并附上证据，如聊天记录、付款凭证等。淘宝客服会对您的申请进行审核，并协助您与商家解决问题。

3.申请平台介入：如果商家未能解决问题，您可以向淘宝平台申请介入。在淘宝平台上，有一个“申请平台介入”的选项，您可以点击该选项并填写相关信息。淘宝客服将会介入调查，并根据情况做出相应的处理。

4.评价商家：无论退款是否成功，您都可以在订单完成后对商家进行评价。通过评价，您可以向其他买家提供参考，并对商家的服务质量进行反馈。

需要注意的是，在退款过程中，建议保留好相关的证据和记录，以便日后查询和维权。此外，退款的时间可能会因具体情况而有所不同，一般来说，退款会在几个工作日内到账。

希望以上信息对您有帮助，祝您购物愉快！淘宝中商家未发货怎么退款（淘宝店家未发货退款）

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