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一文看懂什么是痛点（痛点、痒点、爽点有什么区别）

谷马号 • • 产品运营 • 阅读 257

你有没有发现，自己写产品文案时，卖点挖得很深了，写得也不比竞品差，可为什么就是卖不出货......

明明写得不差，一投放就翻车，也不知道问题究竟出在哪里，太郁闷了！

一文看懂什么是痛点（痛点、痒点、爽点有什么区别）

但事实上，真的没问题吗？

我发现大多数广告文案整体都偏简单粗暴，一个简单的开头，3-4个卖点介绍，最后再说下价格。营销味这么浓，顾客始终带着戒备心，怎么会爽快下单呢？

有的文案为了留住顾客，开头明星八卦扯上近千字，开头流失率是少了，但顾客看到广告后，会有种被欺骗的感觉，大多数人都会毫不犹豫地退出阅读。

那怎么写出顾客爱看，又能卖货的高转化文案呢？

今天给你分享3个关键点，让你的文案变得更有灵魂。它们分别是：痛点、爽点、痒点，掌握这3点，让读者顺畅阅读，爽快下单！

下面我们一一来认识下

一、痛点

什么是痛点？

痛点，我在之前的文章中提过很多次了。

痛点，就是让顾客感到恐惧的点，是他当下最害怕，最愿意花钱解决的痛苦。

它又可以分为两大维度，分别紧急强弱，越紧迫的痛点越容易让顾客掏钱。

那么，在写文案时如何激活顾客的痛点呢？

首先，你要明确哪些人是你的目标顾客，你的产品能带给他什么好处，再去反推顾客不用这款产品可能会有哪些痛苦。

比如，你要卖一款瘦身酵素，核心卖点就是帮助顾客变瘦对吧？

那么对应的痛点就是肥胖，接着再推出肥胖会给顾客的生活造成什么影响，如脂肪肝、穿衣不好看等.......

然后再写文章开头部分，就可以利用肥胖对生活造成的痛苦场景和现在还不减肥会产生的严重后果，激活顾客的痛点，让他自己产生“我要减肥”的想法！

接下来，顾客就会顺着你的文案滑梯继续往下阅读了.......

二、爽点

爽点，也是产品的利益点，是顾客在使用某款产品时，能获得的及时满足。

痛点可能只能1个，但一篇文章中，爽点可以布局很多。

一位营销大师曾说过：“顾客买的不是牛排，而是牛排的滋滋声。”

一文看懂什么是痛点（痛点、痒点、爽点有什么区别）

作为一名文案，我们要时刻谨记，将产品的卖点翻译成为顾客关心的好处，刺激他的购买欲望。

那么，如何调起用户的爽点呢？

可以先把产品能带给顾客的可视化获得感写出来。同样拿瘦身酵素举例，瘦下来之后是不是穿衣好看了，脸小了，腿细了、肚子平了、胳膊也细了.......

把爽点以对比图的形式展现给顾客看，顾客就会假设自己吃了这款产品后，全身都瘦了，穿啥都好看，心动到马上下单！

展示的爽点一定是具象的，让顾客可明确感知到。切记不要过度夸大，否则顾客会觉得你是在虚假宣传，而不信任你的产品。

三、痒点

痒点，是满足顾客理想需求，让他欲罢不能。

痒点并不是解决某一个问题，而是通过制造梦境勾起顾客对未来理想生活的欲望，让他得不到心里就痒痒的～

就像香奈儿的香水，难道它真的比平价香水更好闻嘛？不一定！大家之所以愿意花高价买它的香水，是因为它不仅能带来嗅觉上的美好享受，还有身份的体现。

市面上的知识付费课程，也非常擅长使用痒点诱惑顾客。他们暗示你，学完课程后可以升职加薪，副业收入翻倍，从此人生开挂，一路顺风～

那么，如何利用痒点给读者制造梦境呢？

为了让你更好理解，还是以瘦身酵素为案例。

前面的爽点，让你脸部和全身变瘦，这些都是生理上的爽点。而痒点主要是攻心，强调用完这款产品后，顾客离理想生活可以更近一步。

比如，瘦下来后获得完美的爱情；因为身材管理得好，得到领导赏识，顺利升职加薪等等～

是不是看完似懂非懂，觉得很有道理却又没有完全理解？

那么你记住这句话就行了：痛点是顾客过去未解决的问题，爽点是顾客使用产品当下获得的快感，而痒点是刺激顾客对产品的渴望，让他对其欲罢不能。

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