1. 谷马家首页
  2. 产品运营

运营和营运还傻傻分不清吗（教你正确做好营运管理）

某个网友 • • 产品运营 • 阅读 195

最近经常在各种资料中看见两个词“营运、运营”，也有人为这2个词争论不休，下面我对这两个词的理解做一个简要的阐述!

“ 首先分清运营和营运”

1、两者的概念

运营：就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

营运：零售管理术语，是指零售商透过一些硬指标及软指标对其门店的各项作业，起到培训、督导、考核、奖惩的一系列经营管理活动。

2、两者的区别

 

运营和营运还傻傻分不清吗（教你正确做好营运管理）
 

这两个词在不太严格的情况下，可以混用。

1) 在辞海中“营”的释义之一是：谋划、谋求、管理。组词可以是“营生、营利”等。通过辞海的这个释义，我们可以看出，这里“营”的重点是“筹划、谋略”的意思;比如谋划如何实现生存、谋划如何实现盈利。

2) 在辞海中“运”的释义之一是：移动、旋转。组词可以是“运行、运转”等。通过辞海这个释义，我们可以看出，这里“运”重点是行动、转化;比如通过怎样的运作实现目的。

3) 对于“营运和运营”这两个词，感觉大家平时使用时，并没有严格的区分!大公司有“首席运营官”，就是在董事会战略指导下管理公司，更多的是一个战略执行者!所以用“运营”这个词也是合理的!大公司用“运营”而不是“营运”，是否是受“OPERATION”这个单词影响比较大啦!

4) 我个人看待“营运和运营”，字面理解就是“营”在前还是“营”在后。如果用在企业的经营管理上，我更加喜欢使用“营运”这个词，因为我认为要经营管理好一个企业，一定得有先系统的“谋划”，比如是战略规划、经营规划等。在系统的“谋划”后，同通过PDCA循环运作系统对谋划的内容、目标加以实施。

凡是从事过多年的经营管理的人，可能每个人对“营运和运营”都有自己的认知，我认为不用去纠结，按照自己的理解来，抓重点开展经营就行!

“运营”和“营运”两者的概念

1、运营：是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

2、营运：是指经营管理者透过一些硬指标及软指标对其下属部门管理的各项作业，起到培训、督导、考核、奖惩的一系列经营管理活动。

3、两者的区别：运营指的是全局的运行;营运指的是局部的运行，即运营的实施部分。所以在管理中运营在前，营运在后。

4、企业运营管理要控制的主要目标(内容)是质量，成本，时间和柔性，它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。

营运管理的特点

(1)管理面广;

(2)涉及的环节多;

(3)管理难度大;

(4)重复性强;

(5)精细化程度高。

营运管理的工作内容

1、人员管理;

2、营运信息管理;

3、业态优化与品牌调整;

4、客房服务与关系管理;

5、营销活动管理;

6、经营规范及环境管理;

7、市场调研。

营运管理现场工作3个核心要素

做好营运管理的重点是建立现场工作机制。现场工作关注的3个核心要素：

 

运营和营运还傻傻分不清吗（教你正确做好营运管理）

文章来源于网络，如若侵权，请联系站长删除。

本站承接各类商务合作，如有合作需求，请联系我们。

赞 (0)
某个网友某个网友文章编辑
0
上一篇 2023年3月9日
下一篇 2023年3月9日

相关推荐