电商行业中的拍单是什么意思（抖音和淘宝的拍单知识分享）

某个网友 • 2023年3月8日 • 直播电商 • 阅读 538

最近抖店发展起来受商家欢迎，比较火热，也有许多商家选择入驻抖店，那么大部分商家比较苦恼的是，在出单之后的拍单环节，刚开始开店时，单量不多，逐一拍单并不是什么困难的事情，可是当单量增多后，每天消耗在拍单上的时间就变的更多了，十分浪费时间，所以商家就需要用到店+精灵来帮助商家更快速，更高效的拍单来解决这个问题，今天就给大家讲讲店+精灵的拍单步骤，让大家能够清楚了解它应该如何操作。

抖音小店多店铺管理系统店+精灵拍单功能步骤详解

首先，商家需要先确认好拍单的平台，比如商家的账号是拼多多平台的，就选好拼多多账号;接着勾选要需要拍单的订单，商家可以一键勾选批量拍单，也可以对订单单独拍单;

点击“拍单”后，会弹出上家的产品链接，商家在这个链接中选择对应的规格并且选择支付方式后，便可以支付，这里需要注意的是，在弹窗右侧可以看到商品毛利，这里的毛利显示是正比的，就代表拍这一单是有钱赚的，商家可以立即支付，如果显示是亏损的，商家可以去更改上家链接，找到同款里价位更低能够获得利润的产品;

这时，商家可以回到上一步，在订单信息栏中，看到“上家来源/地址”这个模块，点击“采购地址”，在弹窗内“新增采购地址”，并将新的采购地址填入进去，设置为默认地址就可以更改上家链接地址，点击“保存”，再进行拍单即可;

为了更方便商家拍单，商家还需要添加支付宝账号密码，在页面右上方，点击“设置”，可以在这里进行支付宝设置，设置好账号密码后，点击自动支付，这样就不需要商家在拍单时一个一个对订单进行支付，更加节省时间。

抖音小店多店铺管理系统店+精灵拍单功能步骤详解

以上就是如何利用店+精灵进行拍单的步骤，待商家充分了解后，操作起来也会更加顺手，它的自动拍单、批量拍单功能也能够很好地帮助抖店商家，提升拍单效率，是抖店商家必备的拍单工具。

在电商行业中，淘宝店铺每天接待的无非就是三种类型的客户：长篇大论的买家、比较好说话的买家、默拍单的买家。最多接触的是长篇大论类似“十万个为什么”这种疑问类型的买家，较少默拍单的买家。虽然默拍单的买家省时省力，但是，真的毫无风险吗?

一、什么是默拍单

默拍单就是指买家直接下单，没有任何疑问和问题，下单前后都是没有找过客服的这类客户。

二、默拍单会出现哪些售后问题

1、默拍单的客户会因为没有问清楚产品信息直接下单对于产品期待值太高，收到货后对产品不满的几率较大。

2、默拍单的客户会有冲动性消费的可能，后期有可能会比较容易后悔下单。

3、默拍单客户可能会填错收货信息：地址、电话号码、收货人。

4、默拍单的客户会因为被主图吸引而下单，但下单的选项并非主图选项产品，收到货后会有纠纷。

5、默拍单的客户可能会忽视我们详情页标明的注意事项。

三、如何预防默拍单客户中差评

1、默拍单客户下单后，我们要根据买家下单的选项，主动与买家核实并且告知下单选项的产品信息。

2、默拍单客户下单后，我们可以根据买家下单选项进行分析产品的用途及实用性、性价比等有利于产品后期的使用及方法，让买家心里更加踏实，同时迫不及待地想要签收使用。

3、默拍单客户下单后，需主动与买家核实收货信息，防止写错后期更改或出现转寄的情况而增加快递费用。

4、默拍单客户下单后，需根据买家下单的产品选项进行核对，防止后期买家来找时说我们没有提前告知而增加矛盾。

5、默拍单买家下单后，需对我们详情页的注意事项进行温馨提示。例如需要注意孕妇不能使用、儿童不能使用......

四、默拍单出现中差评如何处理

1、若是买家下单后，我们有与买家核实产品信息，但是买家收到货后还是给我们差评时，我们需积极与买家协商，在线上需说明我们已经提前核实并告知产品相关问题信息。

2、若是买家线上实在掰扯不清时，可以选择电话联系，在电话中诚恳与买家说明具体情况。

3、必要时可以提出赠送小礼品或是补偿金的方案让买家配合处理差评。

4、在评价中回复买家给予的中差评：表明我们已经与买家核实过产品信息，是买家那边看错产品信息而产生误会，并且表示我们会积极处理直到买家满意。

回评可以防止后期看到这条评价的新买家流失，也可以降低这条差评对店铺的影响。

五、让专业团队处理中差评

中差评的类型成百上千，每个客户的需求和想法都是不同的。处理差评也并非一朝一夕能够处理好的，与其把时间浪费在这些烦恼上，不如把烦恼交给我们，让时间浪费在美好的事情上。

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