快递可以在菜鸟驿站放多久（驿站快递保管新政策）

某个网友 • 2023年3月6日 • 直播电商 • 阅读 266

菜鸟驿站今日(5月15日)表示，暂存包裹的服务不会对消费者收费，无论存放多久，都会免费妥善保管，这项政策持续不变。

近来因疫情隔离等原因，许多人无法及时回到住地，收取快递不便，全国菜鸟驿站成为免费暂存包裹的地方。

数据显示，疫情期间，有1500万人在菜鸟驿站免费保管快递超过2周，免费保管超过1个月的有近1000万人，免费保管达3个月的都有近200万人。

“没关系，不管多久，我们都会免费好好保管，不会收5毛钱。大家可以在自己方便的时候来取走。”武汉洪山一小区菜鸟驿站站长说，春节后站点有上百个包裹需要长期保管，武汉解封后陆续有人回城取走，目前还剩下50多个放在专门货架保管。

除了疫情期间，平时也有不少人因为出差、上班不在家，还有很多人关注隐私、安全等，都需要存放包裹。作为国内最大的社区数字化生活服务设施，菜鸟驿站已在100多个城市数万社区，提供免费保管、丢失包赔等多元快递服务和日常生活保障。

5天内是免费，不收费。不用非得当天取，只要不超5天就可以，因为逾期未领取的包裹，菜鸟驿站会将包裹退回，或视自身情况收取合理的包裹超期保管费用，费用标准以站点内的实际公示为准。为确保您的消费权益，请您在收到包裹到站通知信息及时前往站点领取包裹。

菜鸟没有成立之前，快递员都会将包裹送上门，只需要在门口签字确认就行。但自从阿里组建了菜鸟后，发现快递员都不上门送件，要么放在菜鸟驿站，要么放在自提柜，没有选择权。派送快递，最耽误时间的就是上楼，为了保证尽快完成派件，快递员自然选择集中放在自提柜或者菜鸟驿站。

1、"菜鸟驿站”及与合作的美宜佳、代收宝、喜市多等便利店(包括天猫服务站)都能放5天，只要在5天内完成提货，都是免收服务费的。

2、注意：从收到提货短信当天开始，5天之内完成提货，是免费的.如果超出时间，站点可能会将货物退回或者收取一定的保管费。

3、如果有事不能及时领取，可请别人代领或请站长帮忙取出。

楚天都市报10月9日讯(记者周丹)国庆安心畅游，快递放心“留守”。刚刚过去的超长假期，出行消费成为热潮。菜鸟驿站今日表示，国庆期间共为1700万人免费保管快递超过3天，方便大家放心出行。

据文旅部数据，国庆8天旅游人次达6.37亿。在菜鸟驿站长期免费保管政策下，长假接收快递不是难题。亿万消费者出行时，选择菜鸟驿站免费保管快递，除1700万人保管超过3天外，还有530万人免费保管超过5天，近130万人甚至超过一周。

数据显示，这个假期，大中城市、尤其是省会城市出行更忙，长期保管包裹最多的城市分别是成都、重庆、武汉、长沙、西安、郑州、广州、深圳、南京、合肥和上海。

其中，成都、重庆、武汉成为出行最忙城市，快递免费保管超过3天的数量分别为63万、56万、40万人次。

“为了大家放心耍，放假前我们拓了场地，能放更多快递。”在重庆，华润二十四城1期菜鸟驿站放假一直没有休息，共收了上万件快递。这家驿站5年来日常服务小区3700多户、上万人。

假期该站点保管超过3天的快递超过500件，100多件甚至超过7天。“有个邻居出去玩刚回来，说放这么久不好意思。我说放心，放多久都行、都免费。”站长张朝垚说。

人还没回来，快递一直在。张朝垚说，假期驿站收到不少家乡特产和旅游商品，包括食品、水果等，比如新疆核桃、陕西猕猴桃、甘肃苹果，还有各种腊货、干货，甚至火锅底料。

在杭州，仓溢东苑菜鸟驿站假期也有300多件快递保管超过3天，由于出行人数较多，需要站点小哥送上门的快递也从日常近百件减为40多件。

目前，在全国100多个城市数万个社区，菜鸟驿站一直提供快递免费保管、丢失包赔等快递服务，方便出差、上班不在家，关注隐私、安全等不愿意快递上门的用户。同时，为解决最后100米难题，在提供自主设置保管方式的多元可选服务外，上万个站点还可送货上门，带来社区方便的快递服务。

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